垣曲縣公安局：“一窗通辦”全新升級，“小”窗口服務(wù)大民生

　　  為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升群眾對公安工作的獲得感和滿意度，垣曲縣公安局持續(xù)深化公安“放管服”改革，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，把公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”標(biāo)準(zhǔn)化便民化建設(shè)作為重要抓手。近日，在局黨委安排部署下，行政審批股民警深入全縣12個(gè)派出所，在實(shí)地查看、充分調(diào)研、聽取意見的基礎(chǔ)上，綜合考慮各派出所的場地面積、窗口功能、人員配置等多項(xiàng)因素，在原有的戶籍室基礎(chǔ)上，統(tǒng)一外觀標(biāo)識、統(tǒng)一可辦事項(xiàng)，合理規(guī)劃功能分區(qū)，統(tǒng)一窗口布局、規(guī)范標(biāo)識標(biāo)牌、明確事項(xiàng)上墻，真正做到派出所便民服務(wù)大廳“一窗通辦”規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　 目前，12個(gè)派出所已統(tǒng)一完成“一窗通辦”綜合便民服務(wù)大廳外觀標(biāo)識，對承辦交管業(yè)務(wù)的新城、王茅、英言、歷山四個(gè)戶籍派出所55項(xiàng)及其他8個(gè)普通戶籍派出所承辦的30項(xiàng)“一窗通辦”公安服務(wù)事項(xiàng)制作版面并上墻公示，所有事項(xiàng)全部集中辦理，實(shí)質(zhì)運(yùn)行。在每個(gè)派出所綜合便民服務(wù)大廳，懸掛綜合窗口、戶籍窗口及辦證窗口標(biāo)識，設(shè)置了老年人優(yōu)先辦理標(biāo)識牌、辦事民警便民服務(wù)監(jiān)督臺、投訴意見箱及民警上下班時(shí)間告知牌，印制了可辦事項(xiàng)辦事指南。

　　下一步，垣曲公安將圍繞重點(diǎn)業(yè)務(wù)技能、高頻事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定等內(nèi)容加強(qiáng)窗口民警業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升窗口業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效能，努力為辦事群眾提供更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的綜合服務(wù)。